ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ БАРБЕРШОПОВ «ЦАРЪ»

Утверждены ИП Оберемок А. Е. 15.10.2026г. 

Действуют для сертификатов, проданных с 15.10.2026г.

1. Кто выпускает сертификаты
1.1. Сертификаты выпускает и продаёт индивидуальный предприниматель Оберемок Артем Евгеньевич, ИНН 230122130971, ОГРНИП 323930100259101, адрес: ДНР, г. Донецк, ул. Университетская, 46, далее – Исполнитель.
1.2. Сертификат действует в мужских парикмахерских Исполнителя: г. Донецк, ул. Университетская, 46; г. Донецк, ул. Независимости, 13а; г. Краснодар, мкр. Любимово, 5. В мужской парикмахерской по адресу г. Донецк, ул. Челюскинцев, 69А сертификат принимается на основании соглашения между Исполнителем и ИП Апрельским Е. В.
2. Что такое сертификат
2.1. Подарочный сертификат на услуги или товары подтверждает внесение предварительной оплаты за услуги Исполнителя или товары, реализуемые в его мужских парикмахерских, на сумму, указанную на сертификате (номинал).
2.2. Виды сертификатов: номинальные — от 2000 ₽; пакетный сертификат «Сборы жениха» — 15 000 ₽ (состав услуг указан в разделе 7).
2.3. Сертификат выдается на предъявителя. Воспользоваться им может любое лицо, предъявившее сертификат. Услуги детям до 14 лет оказываются в присутствии законного представителя.
3. Покупка
3.1. Сертификат продаётся только в мужских парикмахерских Исполнителя. Оплата — наличными или банковской картой; на сумму оплаты выдаётся кассовый чек.
3.2. До оплаты администратор знакомит покупателя с настоящими Правилами. На сертификате указываются предназначение (на услуги или товары), номер, номинал, дата продажи и срок действия.
3.3. Каждый сертификат имеет уникальный номер и регистрируется в журнале учёта Исполнителя.
4. Срок действия
4.1. Сертификат действует от 3х до 12ти месяцев с даты продажи в зависимости от номинала:
- номиналом от 2000 до 4000 действует 3 месяцев с даты продажи;
- номиналом от 5000 до 6000 действует 6 месяцев с даты продажи;
- номиналом от 7000 до 8000 действует 9 месяцев с даты продажи;
- номиналом от 9000 до 10000 действует 12 месяцев с даты продажи;

Дата окончания указывается на сертификате.
4.2. По просьбе держателя срок может быть однократно продлён на 1 месяц, если обращение поступило до его истечения.
5. Использование
5.1. Для записи сообщите администратору, что будете оплачивать сертификатом. Сертификат предъявляется до начала оказания услуги или покупки товара.
5.2. Номинал подарочного сертификата на услуги засчитывается в оплату услуг и подарочный сертификат на товары засчитывается в оплату товаров по ценам, действующим в день визита.
5.3. Если стоимость услуг/товаров меньше номинала, остаток сохраняется на сертификате до окончания срока действия и может быть использован при следующих визитах. Остаток фиксируется в журнале учёта.
5.4. Если стоимость услуг или товаров больше номинала, разница доплачивается любым доступным способом.
5.5. При оплате сертификатом скидки по акциям применяются.
5.6. Сертификат с исчерпанным номиналом остаётся у Исполнителя.
6. Возврат денег
6.1. Покупатель или держатель сертификата вправе в любое время отказаться от использования сертификата и получить неиспользованную сумму (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.2. Для возврата подаётся заявление в мужской парикмахерской или на e-mail tsar.barbershop@yandex.ru. К заявлению прилагаются сертификат и кассовый чек о его покупке либо сведения, позволяющие найти покупку в журнале учёта (номер сертификата, дата и место покупки).
6.3. Деньги возвращаются в течение 10 дней с даты заявления: при оплате картой — на карту, с которой производилась оплата; при оплате наличными — наличными в мужской парикмахерской или на банковские реквизиты заявителя.
7. Сертификат «Сборы жениха»
7.1. Стоимость — 15 000 ₽. Включает: услугу Окантовка+укладка, аренду зоны салона на 1 час; кофе и безалкогольные напитки.
7.2. Дата и время согласовываются не позднее чем за 14 дней. Перенос даты по инициативе держателя — бесплатно при уведомлении не позднее чем за 3 дня.
7.3. Состав и цена пакета фиксируются на дату продажи и не меняются в течение срока действия.
7.4. При отказе от пакета возвращается его стоимость за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя (например, если мужская парикмахерская закрыта для других клиентов на согласованное время).
8. Утеря и повреждение
8.1. Утерянный сертификат восстанавливается по кассовому чеку, если по журналу учёта он не был использован. Новый сертификат выдаётся с тем же номиналом и сроком; прежний номер аннулируется.
8.2. Без кассового чека Исполнитель вправе отказать в восстановлении: сертификат выдан на предъявителя и может быть использован любым лицом.
8.3. Повреждённый сертификат принимается, если читаются номер и номинал.
9. Прочие условия
9.1. Сертификат не является ценной бумагой.
9.2. Изменения Правил не распространяются на сертификаты, проданные до их утверждения.
9.3. Вопросы и претензии: в салоне, по телефону салона или на e-mail tsar.barbershop@yandex.ru. Ответ — в течение 10 дней.